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全体员工在阿鼠的带领与要求下，各就各位，各司其职，装修期间的店外营业一点也没受到影响，相反外送的范围进一步扩大，阿羊；独一品快餐店的名称与形象也随之渐渐得到人们的较广泛接受与喜爱。

巧的是店面装修期间，隔壁的水果店老板因为什么原因要转让自己的店铺租用权，阿鼠从阿羊口中得知后，立刻决定出手接下来，将其和原店局部打通，按相同的风格抓紧时间装修，这样一来，虽然用去了绝大部分的资金，阿羊还借给店里一些，但店面的空间结构更有整体感，就餐面积也增加了不少，不至于人稍微一多就坐不下，让客人感到太小气，不值得一来。原来店面小看不出来，那是没有准确定位，什么人都来，来与不来无所谓，现在不同了，要争取做到让目标客户群有认同感，认同度越高越好，还要留有余味。本来就想做到的事，只因条件不允许，现在机会来了，阿鼠不可能让它错过。好在水果店老板急于转手，要价也不算高。别人还没怎么注意的时候，阿鼠已经接手并快速装修了。

在阿鼠现场紧逼加利诱的要求下，紧赶慢赶，一个月之后，新店终于装修完成。新的营业执照等各项手续也基本完成。大家就近一起选了个好日子，刚好还是阿鼠的生日呢。阿鼠事先没有说明，等选好了日子才把这巧事儿告诉大家。大家更加高兴加兴奋加激动。

开业当天晚上，鞭炮齐鸣，好一阵热闹。阿鼠还请了一个业余的舞蹈队现场助兴。加上阿鼠他们请来的客人，一时人满为患，附近很多人赶来吃个新鲜。阿鼠知道，这是送外卖的员工不遗余力宣传的结果。这也是他这一阵子对他们的千叮咛万嘱咐的大事儿。要想做好事情就要先造好势。现在果然起了实实在在的作用。阿鼠也不由心中好一阵高兴。员工们也一个个信心十足的样子，热情又有礼貌，做起事来，面面俱到。阿鼠心想，一定要想办法让他们把这种状态保持下去。要不断地想办法激励他们，让他们相信这个集体就是他们自己的集体，他们每一个人都跟这个集体休戚相关。

由于是开业当日，又恰逢是阿鼠的生日，阿鼠决定给每一桌客人加送一道特色菜，以此来表达此时此刻对客人们前来捧场的谢意！以及自己难以言表的欣喜之情。本来阿羊想在开业当日打折优惠酬宾，但阿鼠没有同意。阿鼠认为打折并不能表达出真正的诚意，以后客人要是再提要求将会勉为其难，难以让自己做到体面坦然的抽身而退。而是应该在菜品定价上一步到位，做到实惠美味，不容你想太多而不来，不满意而不走。价格一步到位体现出了我们对经营品德的要求，我们再去做到服务品质优良，饭菜可口有品味，不断适当的推出一些新品新服务，就不用怕客人再对我们挑三拣四，无以应对了。我们做的好，行得正，端得直，就不怕树不起来好的口碑来！好的口碑一旦树起来，谁也不要想轻易的打倒整垮我们！我们就能持续长远的发展！就有时间考虑反应突发事件，就能做到越发展势头越好！阿鼠的分析头头是道，不由阿羊不心服口服，最后还是决定听阿鼠的。阿鼠也很谦虚，怕阿羊心里不大高兴，嫌自己太独断，也自我批评了一番，然后说了一句决定性的话让阿羊和阿兔更是不服不行。阿鼠是这样说的。

“任何事情，以后大家讨论，无任结果怎样，只对事不对人，发生点情绪抵触也很正常。完了之后可以再去想办法调节。事情不辨不明，不争不知道利害得失。所以，最后讨论的结果，只要有对的，就去放弃错的。无法分清对错的，就看利大利小，有害无害，风险又主要由谁来承担！只要主要风险有人去承担，那就可以执行了！”

『29』第二十九章

阿羊&；#8226；独一品快餐店开业处子秀终于完美落幕，想着客人们刚才一批批纷纷兴致未尽的和自己的员工们或和自己打着招呼然后满意而归的样子，阿鼠、阿兔、阿羊忍不住相互来了个深情拥抱。阿虫默默的看着他们，激动的泪水也在眼眶里打转，自己虽然没什么大用，但看到自己身边的朋友亲人能成龙化凤，也是一件快乐无比的事！大家每一个人都暂时可以把自己的心好好地放进肚子里了。

就在员工们聚来打招呼想要散去的时候，阿羊突然大声宣布。

“亲爱的员工们，请大家先不要走，全部留在店里，我有话要跟大家说。”

店里一下鸦雀无声，迅速安静了下来，只有轻音乐在柔幻地播放着，阿鼠非常满意这样的效果。

“亲爱的员工们！请听我说。”

负责播放音乐的员工连忙把麦克风打开拿给阿羊。阿羊接过麦克风继续讲道。

“亲爱的员工们！今天是我们阿羊&；#8226；；；独一品快餐店隆重开业的大喜日子，大家说，高不高兴啊？”

“高兴！”

员工们大声回应。

“但今天不仅仅是我们开业的大喜日子，还是我们的总经理阿鼠先生的三十岁生日，大家说，怎么办？”

“我们帮他过！”

员工们再次大声回应。阿鼠有点怀疑，这是不是阿羊早就安排好的。

“好的！下面我们就请我们的行政总监阿兔先生和财务总监阿虫先生把大蛋糕拿上来吧。”

看着阿兔和阿虫把大蛋糕从厨房里搬出来，阿鼠相信这一定是他们早就谋划好的，因为他几次去厨房巡查的时候都没能发现这只蛋糕，他们怕他预先知道，所以就悄悄地藏了起来。

“下面大家一起来帮阿鼠先生点上三十支生日蜡烛。”

在阿羊的招呼下，员工们兴致勃勃的忙着点好蜡烛。阿鼠在一边很感动地看着。阿鼠已经记不起曾几何时如此感动过了。在记忆中好像从来没有正式过过生日。

“下面有请我们今天的真正主角我们的总经理阿鼠先生许愿吹蜡烛！”

大家纷纷鼓掌。

阿鼠有点不好意思地走到蛋糕旁，闭上眼睛双手合什深呼吸了一下暗暗许了个愿，然后要求大家一起来吹蜡烛。三十支蜡烛在大家的通力合作下很快就被吹灭了。

“接下来，我们请我们的总经理阿鼠先生给大家讲几句，大家说要不要？”

“要！”

大家在阿羊的带动下热情高涨，热烈鼓掌。

阿鼠一一看过每一个人那期盼的眼睛忍不住心潮起伏。他很认真地说道。

“亲爱的每一位员工：你们好！今天是阿羊&；#8226；独一品快餐店新生的第一天。看的出来，大家都很高兴兴奋！我也是！那么，首先，我们就要先感谢你们的副总经理阿羊女士！请大家为她好好鼓一次掌！”

店内掌声再次想起！阿羊向大家深深鞠了一躬然后示意大家停下来继续听阿鼠讲话。掌声一落，阿鼠接着说了下去。

“没有阿羊女士的前期创业，就没有我们后期的发展，就更不可能有阿羊&；#8226；独一品今天的新生！及将来有可能的更大的发展！在此，我代表我个人再次向她表示感谢！”

阿鼠也向阿羊深深鞠了一躬。阿羊还了一躬。

阿鼠继续说。

“同时，我还要感谢一位老人！没有他，就不会有我现在的阿鼠。大家知道了，今天，也是我的生日，是我三十岁的生日，但，因为有这位老人的存在，他使我觉得，今天才是我的新生命真正开始的日子！如果没有他，也许至今我还是懵懵懂懂稀里糊涂，哪怕就是活了一百岁，也等于是白活。这位老人，大家都不认识，或者见过面，擦过肩。现在，我也找不到他在哪了，找过几次都没找到他。但，这已经不重要，重要的是，他那洞察一切的思想已经传了下来，并且已经让后来者，我，实实在在的受用！将来，在座的各位，也就是大家，也有可能受惠于此！来！让我们一起用热烈的掌声来感谢他！”

阿鼠带头鼓掌。大家虽然不知道阿鼠说的是谁，但都知道这个人肯定曾深深地影响了他们的总经理阿鼠先生，并且让阿鼠终身感谢难忘！大家明显是受到了阿鼠的感染，跟着使劲鼓起掌来。

“尽管这位老人今天不在现场，但我相信，他一定能感受得到！并为此感到欣慰！”

在一片掌声中阿鼠继续大声说道。

“一定能！”

有员工大声呼应，虽不知道究竟是些谁，但很明显，大家的确相信，这位老人一定还在。

“每个人都是自己的父母生养的，也许他们在我们的一生中仅仅给予了我们生命，但这已足够了，因为，正是有了生命，然后我们才有了一切！让我们一起来感谢我们的父母吧！大家鼓掌！”

掌声又一次想起，经久不息。

“今天，我们有幸能够聚到一起创业、发展，我相信，这是上天给我们的机会，也是我们今世的缘分！我希望，我们能够一起珍惜它！刚才，我许了个愿，这个愿我可以告诉大家，就是，我希望我能和我的员工们永远在一起！”

刚落下的掌声又响了起来。

“我相信，阿羊&；#8226；独一品快餐店每一天的发展，都是因为有你们的存在！它将来的成功，更是因为有你们的存在！所以，我感谢你们！阿羊女士也感谢你们！还有阿兔先生，阿虫先生也非常感谢你们！”

没来得及完全落下的掌声中，阿鼠、阿兔、阿羊、阿虫一起向员工们深深鞠躬。

“我相信，在座的每一位员工以前每天的学习、工作都很努力，也很不容易，正由于此，我才要说下面的话，以免大家自己耽误了自己，满怀委屈还说不清。

也许，大家为了能完成每一天的学习、工作任务，不得已撒过慌，说过言不由衷的话，干过让自己不太情愿干的事情，所有这一切，我都能够理解。但是，我要告诉大家的是，大家只要尽力而为干了自己应该干的事情就可以了，完不完成得了任务，可以继续努力！但一定要努力！我不要求大家拼死拼活地干，但我要求大家要知道，你为谁而干？为什么要这样干？这样干到底值不值？我不希望看到哪个员工干到最后没有了自己，干到最后却不知道为谁而干，干到最后结果却是一塌糊涂。如果大家都是那样的话，我会感到痛心！感到难过！感到失职！我就不配把大家招到这里来！

今天跟大家说这些，大家一定要往心里去想。不去想，大家以后就有可能无法接受我们的管理思想。那样，大家就会失去我们继续待在一起发展的机会。那将是很可惜的！

刚才，我跟大家说到撒谎、言不由衷、行不所愿，这些，本来在我们的日常生活中就是司空见惯的，所以，大家不必太在意它。但，大家一定要对其有个清醒的认识。撒谎也好，诚实也罢，言不由衷也好，出自忠心也罢，行不所愿也好，乐行愿干也罢，其实，这既是一个人的品德问题，也是一个人的生活艺术问题，或者说是生活技巧、生活智慧也行。所有这些，不是能